রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্ত

ksm 66 এ আপনি যা খেলেন তা আপনার। আমরা সরল নিয়ম রাখি যাতে bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে টেবিল গেমে বসা পর্যন্ত সবকিছু…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিবয়স ও যোগ্যতাআইনি অধিকার
ksm 66 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্ত
প্রশ্ন বা সমস্যা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল এখানে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সহায়তার মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় সাহায্য পেতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

support@ksm 66 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিস্তারিত নীতি ডকুমেন্ট

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়বদ্ধতার বিবৃতি যেকোনো সময় পড়তে পারেন। ফুটারে লিংক খুঁজুন।

আমরা কীভাবে কাজ করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা দায়িত্ব

আপনার তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা শুধুমাত্র যোগ্য…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়ার সময় আমরা লেনদেন নিশ্চিত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে যোগ করি।

বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ

সাইন আপ করার সময় আমরা যাচাই করি যে আপনি খেলার বয়সের এবং যোগ্য এলাকায় আছেন। কিছু ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি।

ডেটা ধারণ এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রেকর্ড রাখি আইনি ও নিরাপত্তার কারণে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস ট্যাপ করুন।

সমর্থন এবং অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। support@ksm 66 এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাহায্য করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনি যেখানে খেলছেন সেখানে খেলার অনুমতি আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। বাংলাদেশে থাকা খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করতে পারেন।

সাইন আপ করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি খেলার বয়সে আছেন। খেলার বয়স আপনার দেশ ও অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে সাইন আপ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল আটক হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংস এ যান, 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প খুঁজুন এবং কারণ নির্বাচন করুন। অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা হবে এবং আপনার যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

যদি লেনদেন ব্যর্থ হয়, পেমেন্ট আপনার ওয়ালেটে ফেরত আসবে বা পেন্ডিং থাকবে। ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন; যদি এটি দেখা না যায়, support@ksm 66 এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করে।

আমরা আইনি এবং নিরাপত্তার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রাখি। যদি আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, support@ksm 66 এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন সেটিংস এ গিয়ে। তবে আপনার মূল নাম এবং জন্ম তারিখ যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন করা যায় না।